Перейти к содержанию
Стоматология для всех

Что "злит" в поведении пациента на приеме??)))))


Y_ana

Рекомендуемые сообщения

 

Вы человек или робот? ))

 

На работе я врач :)

Если постоянно ссылатся на то что "всеМыЛюди", ну наверное найдутся, те, кто нас утешит. Но ведь пациент приходит к нам с надеждой в душе, потому что мы...

Вот и товарищи из ЧЛХ на дежурствах, они тоже прежде всего врачи. Потому что позиция "всеМыЛюди" не укладывается в ту нагрузку которая на них ложится, и ту смешную зарплату и ответсвенность на их плечах. После пьяных морд, возмущенных пациентов "мнеТутВсеДолжны" они конечно поворчат, но они продолжат работать, потому что они врачи.

Потому что "всеМыЛюди" в таких условиях работать не станут.

  • Поддерживаю 5
  • Не поддерживаю 1
Ссылка на комментарий
  • Ответов 620
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • hauff

    53

  • IvanK

    49

  • плейшнер

    29

  • anvladd

    25

Чем лучше работаешь-тем меньше тебе есть дело до того, что о тебе подумают окружающие. Когда я начинала-со всеми старалась быть лёгкой и воздушной(мне казалось, это сглаживает некоторые промахи в работе) Брала пациентов, которые мне мозг выносили, нянчилась с ними. Теперь, честно, ни с кем не ношусь как курица с яйцом. Это не значит, что я хамлю или веду себя вызывающе: просто могу поставить человека на место, если он ляпает у меня на приёме неподобающие вещи. Например, "Вы должны, Вы обязаны. Лечите, я сказал-удалять не дам" Счас.

  • Поддерживаю 7
Ссылка на комментарий

А как тактично сказать врачу,что ты не согласен с планом лечения?

Я вот боюсь,что 8мм винты,которые хочет поставить хирург в места 5-к,просто напросто не выдежат и вылезут или вообще провалятся в пазуху,т.к. по КТ там вообще 4-4,5мм.

Изменено пользователем ЛенаАлександровна
Ссылка на комментарий

А как тактично сказать врачу,что ты не согласен с планом лечения?

Я вот боюсь,что 8мм винты,которые хочет поставить хирург в места 5-к,просто напросто не выдежат и вылезут или вообще провалятся в пазуху,т.к. по КТ там вообще 4-4,5мм.

Попросите рассказать подробнее о плане-в процессе задайте интересующие Вас вопросы. Если есть сомнения в том, что врачу можете довериться, ищите другого.

  • Поддерживаю 2
Ссылка на комментарий

А как тактично сказать врачу,что ты не согласен с планом лечения?

Я вот боюсь,что 8мм винты,которые хочет поставить хирург в места 5-к,просто напросто не выдежат и вылезут или вообще провалятся в пазуху,т.к. по КТ там вообще 4-4,5мм.

Это вообще не проблема, на этапе согласования плана лечения выслушиваются все возражения, пока он не подписан задаются все, даже самые глупые вопросы. А вот когда подписали, то уже надо следовать плану. Кстати, меня не то что бы злит, а раздражает, когда пациент ко мне приходит на этап лечения каналов, и начинает задавать вопросы о коронках и имплантах. А план уже подписан и согласован и я не хочу тратить свое время, что бы в него за пациента вникать и по сотому разу объяснять что его ждет.

Ссылка на комментарий

Это вообще не проблема, на этапе согласования плана лечения выслушиваются все возражения, пока он не подписан задаются все, даже самые глупые вопросы. А вот когда подписали, то уже надо следовать плану. Кстати, меня не то что бы злит, а раздражает, когда пациент ко мне приходит на этап лечения каналов, и начинает задавать вопросы о коронках и имплантах. А план уже подписан и согласован и я не хочу тратить свое время, что бы в него за пациента вникать и по сотому разу объяснять что его ждет.

Самое интересное,что плана лечения я в глаза не видела.Такое впечатление,что в нашем городе их вообще нет,клиник с планами.Все на словах,где я только не была.Договор есть,но такой размытый..Никакой конкретики.А плана нет.

Я вообще была уверена,что орто и хирургия вместе не могут быть.Т.е. сначала доделывают ортодонтию,а потом уже приступают к хирургическому этапу.Поэтому,когда на очередной прием у ортодонта пришел и хирург,сказавший,что пора,уже можно,я была просто ошарашена.Про синус-лифтинг спрашивала дважды,когда встречались по поводу костной пластики нижней челюсти,он упорно его отрицает.

Изменено пользователем ЛенаАлександровна
Ссылка на комментарий

мне почему-то кажется, что с врачом вообще тяжело договориться о плане лечения, если что-то не устраивает... не кидайтесь тапками :) если доктор предложил что-то, то это уже его видение, он уже предложил то, что считает лучшим в ситуации и то, что он сделает лучше всего (исходя из своих знаний, умений, опыта)... любой другой вариант он будет считать компромиссом

 

если не устраивает план лечения, в 90% случаев лучше найти другого специалиста, который предложит другое... или согласиться и довериться, что так лучше... имхо

Ссылка на комментарий

мне почему-то кажется, что с врачом вообще тяжело договориться о плане лечения, если что-то не устраивает... не кидайтесь тапками :) если доктор предложил что-то, то это уже его видение, он уже предложил то, что считает лучшим в ситуации и то, что он сделает лучше всего (исходя из своих знаний, умений, опыта)... любой другой вариант он будет считать компромиссом

 

если не устраивает план лечения, в 90% случаев лучше найти другого специалиста, который предложит другое... или согласиться и довериться, что так лучше... имхо

видимо,так и придется сделать.но в таком случае другой специалистнаходится в другом городе.я вроде и верю этому врачу,что он хочет сделать лучше,но как-то боязно вкручивать 8мм винт туда,где до пазухи всего 4.плучается придется сказать,что я отказываюсь от их услуг после окончания ортодонтического лечения.и все равно будет вопрос "почему".

Спасибо за ответы!

Ссылка на комментарий

Плюсую!И вдобавок провожу параллель с колбасой в магазине.

Возьму на заметку. А то я обычно говорю, что все вопросы по ценам - директору, я ЛЕЧЕНИЕМ занимаюсь. Мне тут тетя заявила вчера - "У меня зарплата не растет вместе с ценами в вашей клинике!" Но упорно ходит лечиться у нас.

А бесит - " Я вот полгода\месяц\день назад ходила на осмотр в другую клинику - мне сказали, что у меня все хорошо! А вы мне тут столько всего нашли" А во рту пломбы, да, на месте, только все прокрашены по краям. Начинаешь про вторичный кариес рассказывать, а в ответ - "это что теперь все пломбы менять? и сколько же это денег надо будет?? не ничё делать не буду, пока пломба же стоит "

А еще, интересно, на что рассчитывает пациент, если он сначала испортит доктору настроение? ;) Я потом просто физически ощущаю, что не могу работать с таким пациентом.

И еще, чесслово, никакой запах так не раздражает, как запах чеснока и его же остатки между зубами :bad:

  • Поддерживаю 7
Ссылка на комментарий

 

А еще, интересно, на что рассчитывает пациент, если он сначала испортит доктору настроение? ;) Я потом просто физически ощущаю, что не могу работать с таким пациентом.

 

Или такая ситуация: без записи, без "острой боли" (на консультацию) пациентка просидела 2-3 часа, психанула, ушла, написала жалобу в администрацию района (дело было в гос учреждении)... потом, уже по записи пришла на консультацию... спрашиваю: "Зачем? Вы же видели, что полный коридор людей с острой болью, с отеками?.." Вразумительного ответа так и не получил..

Ссылка на комментарий

. И еще злит, когда говорят что мол сходили в другую клинику, а там сказали... Сразу возникает вопрос, а ко мне тогда зачем пришли?

???? на эту тему "непонятки" сами же советуете - сходить к разным докторам на консультации, а уже потом выбирать, ест.пациент может вам рассказать то что ему предложили в другой клинеке, а вы ответить -как видете лечение со своей стороны.... что тут раздражаешего??? Если ко мне приходят и говорят что в другом месте им посоветовати то то, а я имею другую точку зрения -меня это никак не злит -это же мои клиенты.....
  • Поддерживаю 4
Ссылка на комментарий

???? на эту тему "непонятки" сами же советуете - сходить к разным докторам на консультации, а уже потом выбирать, ест.пациент может вам рассказать то что ему предложили в другой клинеке, а вы ответить -как видете лечение со своей стороны.... что тут раздражаешего??? Если ко мне приходят и говорят что в другом месте им посоветовати то то, а я имею другую точку зрения -меня это никак не злит -это же мои клиенты.....

А вы кто по профессии?Впрочем неважно, сказано уже достаточно. Просто примите к сведению, если вы выбрали доктора, и очень хотите у него лечиться, не надо ему рассказывать про другие клиники.

  • Не поддерживаю 2
Ссылка на комментарий

А вы кто по профессии?Впрочем неважно, сказано уже достаточно. Просто примите к сведению, если вы выбрали доктора, и очень хотите у него лечиться, не надо ему рассказывать про другие клиники.

 

Да почему? Доктору ведь претензии никто не предъявляет, просто хочет понять точку зрения.

Ссылка на комментарий

Свою точку зрения вам доктор и так высказывает. Например он вам говорит что в этом случае надо обязательно этот зуб удалить, и поставить имплантат. Если вы послушали, и не стали следовать его рекомендации, это нормально. А если вы говорите что вы были в другой клинике, а там сказали что это полное фуфло неправильно, а надо так-то и так-то, то будьте готовы, что врач вас пошлет туда, где вам это сказали. А может не пошлет, но будет ему очень неприятно с вами общаться. Хотите такой вариант?

  • Поддерживаю 1
  • Не поддерживаю 2
Ссылка на комментарий

А вы кто по профессии?Впрочем неважно, сказано уже достаточно. Просто примите к сведению, если вы выбрали доктора, и очень хотите у него лечиться, не надо ему рассказывать про другие клиники.

это понятно.любой будет недоволен,что его ходили сравнивать.а раз ходили,значит соменеваются.

вот я и почему и спрашивала про свой конкретный случай.вроде и врач устраивает,но все хирурги форума и другие хирурги на осмотре констатируют необходимость другого плана лечения.

не скажу же я,что мне вот так и вот так сказали,почему вы так не делаете.а тупо настаивать тоже не вариант,это называется умничать.

получается придется уйти туда,где план устраивает,но не устраивает география.

Изменено пользователем ЛенаАлександровна
Ссылка на комментарий

Если ко мне приходят и говорят что в другом месте им посоветовати то то, а я имею другую точку зрения -меня это никак не злит -это же мои клиенты.....

Клиенты в парикмахерской, или в ресторане, например. У нас пациенты.

Ссылка на комментарий

А если вы говорите что вы были в другой клинике, а там сказали что это полное фуфло неправильно, а надо так-то и так-то, то будьте готовы, что врач вас пошлет туда, где вам это сказали.

 

А что вы думаете о варианте, когда вас спрашивают "А что вы думаете о таком варианте, это вероятно или нет в данном случае?".

Ссылка на комментарий

Клиенты в парикмахерской, или в ресторане, например. У нас пациенты.

 

А у компьютерщиков "пользователи". Не, всё же это вопрос точки зрения на мой взгляд.

Ссылка на комментарий

Я как-то сказала бывшему ортодонту о том,что когда еще находилась на стадии выбора клиники,ходила на консультации,что мне предлагали еще вот такой-то вариант лечения.Это реально?А то вот тут как-то неудачно получается,несимметрично.Или мы это потом исправим?

Сказала оооочень вежливо,чуть ли не извиняясь,но в ответ ТАКОГО наслушалась....

Правда,там дама изначально не была настроена меня лечить.

Изменено пользователем ЛенаАлександровна
Ссылка на комментарий

По-моему, оптимальный вариант общения пациента с врачом - это если он честно и открыто, без понтов и многозначительности скажет: да, я был там-то и там-то, мне сказали делать так и вот так, я хочу, что б и Вы высказали свою ТЗ, зубы вставить - не ишака купить, сами, мол, понимаете. И врач нормально отнесётся, и пациент в неудобняк не попадёт.

Главное - не гнуть пальцы и не считать, что тебя здесь разводят на бабки, "вы не в церкви, вас не обманут" (с)

  • Поддерживаю 9
Ссылка на комментарий

А что вы думаете о варианте, когда вас спрашивают "А что вы думаете о таком варианте, это вероятно или нет в данном случае?".

Сами то как считаете? Нормально вполне.

Ссылка на комментарий

По-моему, оптимальный вариант общения пациента с врачом .....

А если врач все равно настаивает на своем плане лечения,который в корне не устраивает пациента?

Просто уходить?

Ссылка на комментарий

это понятно.любой будет недоволен,что его ходили сравнивать.а раз ходили,значит соменеваются.

вот я и почему и спрашивала про свой конкретный случай.вроде и врач устраивает,но все хирурги форума и другие хирурги на осмотре констатируют необходимость другого плана лечения.

не скажу же я,что мне вот так и вот так сказали,почему вы так не делаете.а тупо настаивать тоже не вариант,это называется умничать.

получается придется уйти туда,где план устраивает,но не устраивает география.

Прямо как у Жванецкого :) то ли вчера по пять, то ли сегодня по три...

Ссылка на комментарий

А если врач все равно настаивает на своем плане лечения,который в корне не устраивает пациента?

Просто уходить?

А куда деваться?? Нет, так нет

Ссылка на комментарий

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйте новый аккаунт в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
×
×
  • Создать...
Вверх