некачественная стоматология

[patient55]

Скажите,пожалуйста,где можно провести экспетизу по некачественной работе стоматолога? работа оказалась некачественной,поскольку у стоматолога лечила одни и теже зубы 2 раза подряд в течении 2х месяцев,но проблема так и осталась. В третий раз,обратилась к другому доктору,кот мне и сказал,что лечение было выполнено некачественно и можно требовать возврата денег,но в их клинике не делают экспертиз подобного рода. Если вы знаете куда можно обратиться,дайте знать.

 

Заранее спасибо

[алексА]

Скажите,пожалуйста,где можно провести экспетизу по некачественной работе стоматолога? работа оказалась некачественной,поскольку у стоматолога лечила одни и теже зубы 2 раза подряд в течении 2х месяцев,но проблема так и осталась. В третий раз,обратилась к другому доктору,кот мне и сказал,что лечение было выполнено некачественно и можно требовать возврата денег,но в их клинике не делают экспертиз подобного рода. Если вы знаете куда можно обратиться,дайте знать.

 

Заранее спасибо

Оценив работу другого врача, последний специалист де-факто выступил экспертом, хотя никаких прав на это не имел. Есть такое понятие, как деонтология. Если у вас есть жалобы или притензии, вы должны изложить их в письменном виде и в первую очередь обратиться к руководству клиники, где проводилось лечение. К жалобе необходимо преложить копию квитанции об оплате. В зависимости от ответа руководства, строить свои дальнейшие действия. Экспертиза скорее всего понадобиться в суде, если до этого дойдет. Но как правило все решается в том месте, где вы впервые лечились. А ко второму доктору я бы лично не пошел.

[patient55]

Оценив работу другого врача, последний специалист де-факто выступил экспертом, хотя никаких прав на это не имел. Есть такое понятие, как деонтология. Если у вас есть жалобы или притензии, вы должны изложить их в письменном виде и в первую очередь обратиться к руководству клиники, где проводилось лечение. К жалобе необходимо преложить копию квитанции об оплате. В зависимости от ответа руководства, строить свои дальнейшие действия. Экспертиза скорее всего понадобиться в суде, если до этого дойдет. Но как правило все решается в том месте, где вы впервые лечились. А ко второму доктору я бы лично не пошел.

 

Спасибо большое за ответ!

а почему бы вы не пошли ко второму врачу? Она сказала,что не хотела бы "наговаривать на коллегу",но работа просто некачественная. Я с этим не могу не согласиться- чувствую все недостатки))

я очень долго искала врача в питере,чтобы разрешить эту регулярно всплывающую (уже 2 раза!)проблему,а вы говорите,что не пошли бы к такому доктору... А клиника-то очень приличная... Я теперь вообще не знаю что делать и куда идти...((((

[алексА]

Спасибо большое за ответ!

а почему бы вы не пошли ко второму врачу? Она сказала,что не хотела бы "наговаривать на коллегу",но работа просто некачественная. Я с этим не могу не согласиться- чувствую все недостатки))

я очень долго искала врача в питере,чтобы разрешить эту регулярно всплывающую (уже 2 раза!)проблему,а вы говорите,что не пошли бы к такому доктору... А клиника-то очень приличная... Я теперь вообще не знаю что делать и куда идти...((((

По моему, доктор оценив даже неправильную работу, должен дать вам рекомендации, как он бы подошел к данному случаю и что бы сделал. Озвучив при этом возможные осложнения, прогноз лечения, альтернативные методы и т.д. Т.е. высказал бы свое мнение, предоставив вам право выбора лечиться у этого специалиста или поискать другого. А фраза: "я не хочу ни на кого наговаривать, но коллега г...но, а я умный"... наверное о чем-то говорит. Путь возврата денег я описал.

[patient55]

По моему, доктор оценив даже неправильную работу, должен дать вам рекомендации, как он бы подошел к данному случаю и что бы сделал. Озвучив при этом возможные осложнения, прогноз лечения, альтернативные методы и т.д. Т.е. высказал бы свое мнение, предоставив вам право выбора лечиться у этого специалиста или поискать другого. А фраза: "я не хочу ни на кого наговаривать, но коллега г...но, а я умный"... наверное о чем-то говорит. Путь возврата денег я описал.

 

Да,вы правы))

Еще раз большое спасибо!!!

[доминика]

какая там изначально ситуация может там было реально все сделано, чтоб зубы спасти, хоть бы снимок глянуть, а то вдруг мы все дружно вам скажем- удаляйте а вы еще много времени и сил потратите у второго доктора....

Изменено 3 февраля, 2009 пользователем доминика

[Dr. Surkin]

По моему, доктор оценив даже неправильную работу, должен дать вам рекомендации, как он бы подошел к данному случаю и что бы сделал. Озвучив при этом возможные осложнения, прогноз лечения, альтернативные методы и т.д. Т.е. высказал бы свое мнение, предоставив вам право выбора лечиться у этого специалиста или поискать другого. А фраза: "я не хочу ни на кого наговаривать, но коллега г...но, а я умный"... наверное о чем-то говорит. Путь возврата денег я описал.

 

Это все легко на словах - деонтология и все такое.

Озвучив пациенту "возможные осложнения, прогноз лечения, альтернативные методы и т.д. ", по имеющейся у пациента ситуации мы тут же получаем встречный вопрос от пациента:

 

"Так значит, получается, что во рту у меня беда просто, теперь надо все снимать и переделывать!!!! А я столько денег угрохал, и значит, что тот доктор все неправильно сделал?"

 

И что Вы скажете? начнете выдумывать - типа "ну я не могу точно сказать за того врача ... возможно были очень сложные условия, а он старался как мог... к сожалению, у меня сейчас нет полноты исходной информации, что была у первого врача ... да вот, может было все хорошо, да цемент рассосался... да вот посмотрите - у Вас налет на зубах - так Вы плоховато гигиену соблюдаете... так надо было думать куда идете - за 2000 рублей коронку ставить ...." и тоскливо подумывать про уже недовольного, накрученного нервамии пациента - "ушел бы ты от меня поскорее..."

Пациент при этом - тоже не дурак - начинает подумывать - "Чегой-то ты заюлил браток..."

 

Я не хочу выглядеть на 100% защитником того врача - который сказал о халтуре, просто я не хотел бы, чтобы его сразу расценивали как ... ну.. подлеца.. что ли..

[алексА]

Это все легко на словах - деонтология и все такое.

Озвучив пациенту "возможные осложнения, прогноз лечения, альтернативные методы и т.д. ", по имеющейся у пациента ситуации мы тут же получаем встречный вопрос от пациента:

 

"Так значит, получается, что во рту у меня беда просто, теперь надо все снимать и переделывать!!!! А я столько денег угрохал, и значит, что тот доктор все неправильно сделал?"

 

И что Вы скажете? начнете выдумывать - типа "ну я не могу точно сказать за того врача ... возможно были очень сложные условия, а он старался как мог... к сожалению, у меня сейчас нет полноты исходной информации, что была у первого врача ... да вот, может было все хорошо, да цемент рассосался... да вот посмотрите - у Вас налет на зубах - так Вы плоховато гигиену соблюдаете... так надо было думать куда идете - за 2000 рублей коронку ставить ...." и тоскливо подумывать про уже недовольного, накрученного нервамии пациента - "ушел бы ты от меня поскорее..."

Пациент при этом - тоже не дурак - начинает подумывать - "Чегой-то ты заюлил браток..."

 

Я не хочу выглядеть на 100% защитником того врача - который сказал о халтуре, просто я не хотел бы, чтобы его сразу расценивали как ... ну.. подлеца.. что ли..

Все правильно. Но согласитесь, очень часто пациенты бегают из одной клиники в другую с просьбой оценить "что-то мне там мешает, а правильно ли сделали, не переплатил ли я..."

У нас врачи в таких случаях говорят ,что экспертизу мы не проводим, а сейчас ситуация такая-то и сделать надо то-то, гарантия такая-то и т.д. Мне не понравилась фраза:"не хочу наговаривать на врача... " Как правило после таких фраз следует продолжение. А для экспертизы качества есть эксперты. Кстати любой врач может получить сертификат эксперта (144 часа) на соответствующих курсах.